华为视频会议2台RP100呼叫其他RP正常,但是相互呼叫时只有音频没有视频

处理过程

1.在维护系统状态中查看点对点的会议状态,发现没有主流图像格式和速率

2.在系统状态-会议参数中进一步确认,会议没有协商出视频能力

3.WEB界面呼叫界面,通话记录中,和相关终端的呼叫线路类型为“H.323 Phone”。在呼叫时将线路类型选择为H.323即可(现场未启用SIP)

根因

V100R001C10SPC800 及以后版本终端支持在存在一路视频呼叫的情况下,不借助MCU再接入一路纯语音的会场。

主叫被叫终端的通话记录中会议记录对应的呼叫为 H.323 Phone,当下次呼叫的时候填了呼叫的号码或者IP会自动关联出线路类型为 H.323 phone,导致呼叫为纯语音

解决方案

1.呼叫时选择线路类型:

如果在WEB界面呼叫,呼叫前修改线路类型为h.323

如果在遥控器界面呼叫,需要先在系统配置-会议参数中启用开放呼叫参数选择,在遥控界面即可选择呼叫方式

2.禁用“允许多点呼入”功能

在TE终端 V500R002C00SPC600及以后版本,可以在“会议参数-允许多点呼入”选择禁用,来关闭第二路语音呼叫功能。