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    新闻中心
    华为视频会议摄像机无法控制
    时间:发布日期:2019/10/14 点击数:1543 次

    我们在华为视频会议系统的过程中可以通过控制摄像头旋转、拉近来调整视频会议的观看角度及距离,那如果我们不能控制视频会议摄像机应该如何去排查解决这个问题呢?

    华为te20.jpg

    华为视频会议摄像机不能控制故障排查步骤:

    1、确认控制线连接在摄像机的COM IN口。

    2、确认终端所连接的串口与对应视频接口所选择的串口一致(如摄像机连接HD IN 1,串口连接的是COM 2,请登录终端Web页面,选择“系统配置 > 输入输出 > HD IN 1”,设置“控制串口”为“COM2”)。

    3、确认串口线缆是否正常,如果线缆是正常的,请登录终端Web页面,选择“帮助 > 版本”可以看到摄像机的版本信息。

    4、若以上步骤都排查完成,可以尝试用替换法检查是摄像机串口问题、串口线缆问题,还是终端串口故障。


    以上就是华为视频会议摄像机不能控制的故障排查全部内容,如果您需要安装华为视频会议,可联系电话023-68791071,我们将为您提供专业的华为视频会议安装服务及售后技术支持,期待您的咨询。

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