大部分用户在选择采购网络视频会议时，会遇到一种不对等的信息沟通方法，用户基本上只是凭借着广告宣传与销售人员的介绍获取信息，而并不了解如何选择适合自己的网络视频会议。这样不仅让很多用户糟蹋了很多本钱与时间，而且还无法达到自己想要的效果。因而，选择好的视频会议产品首先要知道自身的需求，是否需要随时随地开会;音频、视频质量是否畅通清楚;是否具备高质量的服务与稳定性;会议服务的安全性能否得到保障。

在充分了解自身需求之后，选择好的视频会议产品是对会议服务安全稳定的基本保障。产品质量和稳定性主要基于生产商在中国的网络和产品资源。好的语音、视频、共享质量跟服务器部署与专业网络有非常关键的关系。而完整的技术支持人员则能保障会议顺利进行，确保会议能妥善管理;

由于网络不稳定、音频质量、用户用法和其它原因导致会议中断的事件时有发生，在网络视频会议中，7x24小时的售后热线能帮助与会者解决可能发生的潜在问题，保证会议流畅。能用基础的语言与与会者沟通，马上发现问题并立即解决问题。

当然，完整的视频会议还应该包括会议的管理平台及附加功能，如会议录制、数据共享等功能，还应具备兼容其他品牌的视频会议等功能，方便用户更高效的展开各项工作。这就决定了高质量的硬件和网络结构的重要性。